Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026.

Esta página explica, de forma simples, quais dados pessoais o VetConsultório coleta e para que eles são usados. Este texto é uma versão inicial e ainda não passou por revisão jurídica formal — trate-o como um resumo honesto do funcionamento do sistema, não como um documento jurídico definitivo.

Quais dados coletamos

  • Dados do tutor: nome, CPF, telefone, endereço, cidade/UF e, quando fornecida, geolocalização (latitude/longitude) para atendimentos a domicílio.
  • Dados do paciente (pet): nome, espécie, raça, sexo, porte, data de nascimento, número de chip e fotos.
  • Dados de saúde do pet: registros de prontuário (anamnese, sinais vitais, diagnósticos), vacinas aplicadas, vermifugação, receitas, pedidos de exames e anexos (laudos, imagens).
  • Dados da clínica/veterinário: nome, CRMV, telefone, e-mail, endereço, foto e biografia.
  • Dados financeiros da clínica: lançamentos de receitas/despesas e histórico de pagamento do plano de assinatura (processado pelo Stripe).

Para que usamos esses dados

  • Manter o prontuário e histórico de saúde do pet para uso da clínica veterinária.
  • Permitir contato com o tutor (lembretes de retorno, vacinação e vermifugação).
  • Gerar documentos (receitas, pedidos de exame, comprovantes) em PDF.
  • Processar pagamentos de assinatura da clínica (via Stripe).
  • Quando habilitado pela clínica, auxiliar o veterinário com sugestões geradas por inteligência artificial (OpenAI) — essas sugestões são apoio à decisão e não substituem o julgamento clínico profissional.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Dados de pagamento são processados pelo Stripe. Quando o recurso de assistente IA é utilizado, o conteúdo da consulta (texto/áudio transcrito) é enviado à OpenAI para geração da sugestão.

Seus direitos

Tutores e responsáveis pela clínica podem solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais entrando em contato diretamente com a clínica responsável pelo cadastro (o VetConsultório é a plataforma utilizada pela clínica, não o titular direto do relacionamento com o tutor).

Pendência conhecida: este texto ainda precisa de revisão jurídica formal antes de uso em produção com clientes reais.